Conditions générales de ventes

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Eden Elite et les particuliers effectuant un achat via le site Internet www.edenelite.fr .

2. Produits

Les produits proposés à la vente par le Vendeur sont des justaucorps de gymnastique artistique, conçus pour offrir confort, liberté de mouvement et esthétique aux gymnastes. Les descriptions des produits présentées sur le Site sont les plus fidèles possibles, toutefois le Vendeur ne peut garantir une similitude absolue entre les produits livrés et les photographies présentées.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, toutefois les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le Client passe commande sur le Site en suivant le processus de commande indiqué. La commande est définitive après validation par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de rupture de stock ou de quantités anormalement élevées.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison est estimé lors de la commande et est donné à titre indicatif. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur ((Article L121-21-8 du code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge.

8.Entretien et lavage

Usure et entretien : Il est impératif de prendre en compte que l’aspect de nos tissus sublimés peut être altérée par l’usure et les lavages fréquents. De plus, les zones exposées aux frottements, à la transpiration ou au contact avec le déodorant peuvent légèrement perdre leur finition.

Les tissus poudrés ainsi que les tissus voiles sont également des tissus très fragiles nécessitant des soins particuliers. 

Formation de bouloches : à noter que des bouloches peuvent se former sur les tissus sublimés lorsqu’ils entrent en contact avec du velcro ou toute autre surface rugueuse. La partie arrière/basse du vêtement est plus sujette à ce phénomène.

Lavage et entretien des combinaisons de couleurs sensibles : Pour les justaucorps comportant des combinaisons de couleurs sensibles, avec des tons foncés et clairs, nous vous recommandons de les laver systématiquement dans une grande quantité d’eau, en utilisant un cycle doux, afin d’éviter toute décoloration. Il est primordial de retirer IMMÉDIATEMENT le vêtement du lave-linge après le cycle d’essorage.

Instructions de lavage : Consultez nos conseils d’entretien ou les pictogrammes apposées sur nos vêtements pour obtenir des instructions de lavage détaillées. Étant donné que tous nos justaucorps sont confectionnés avec des tissus spéciaux et délicats, ils doivent être entretenus avec soin.

Responsabilité : Eden Elite se décharge de toute responsabilité concernant l’entretien des justaucorps et ne garantit aucun article qui n’est pas entretenu selon les instructions. 

9. Retours

Vous avez la possibilité de retourner vos articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour cela, veuillez vous référer à notre politique de retour pour obtenir les instructions détaillées sur la procédure de retour. Nous acceptons les retours de justaucorps dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées. Les retours doivent être accompagnés du bon de retour dûment rempli et de la facture d’origine. Une fois que nous avons reçu votre retour et vérifié qu’il respecte nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement du montant correspondant selon le mode de paiement initial utilisé pour l’achat. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Lors du renvoi du colis, La Poste vous fournira un justificatif. Nous vous conseillons de le conserver comme preuve d’envoi en cas de perte ou de non-livraison de votre colis. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur le Site. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles

Le Client consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles dans le cadre de sa commande sur le Site. Ces données sont nécessaires à la gestion de la commande et peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, sous réserve de l’accord préalable du Client.

12. Réclamations

Aucune réclamation concernant quelconque erreur ou défaut ne sera admise plus de 14 jours après réception de la marchandise.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

14. Acceptation

Le fait de passer commande sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.